Hai hai hai lovely readers! Sudah terlalu lama gue ga nulis, kali ini gue mau tulis tentang pengalaman gue walk-in interview buat jadi pramugari Garuda Indonesia! Bukannya udah yang ini, Mi? no, sebelumnya gue lebih menceritakan how the chronology it was and it ran in full english. Nah, berhubung kemarin accidentally blog gue di promosiin sama Facebook Forum Pramugari ciyeeee.. makasih yaa mba!! sekarang jadi lumayan banyak wannabes yang nge-line dan nge-email gue tentang gimana sih tes pramugari. Gue sering dapet pertanyaan yang seharusnya kalian bisa dengan gampang temui di blog dan internet! Well, karena Ami baik hati, rajin menabung dan tidak sombong aamiin, insya Allah kali ini gue bakal kupas selengkap-lengkapnya, karena gue pun juga pernah jadi wannabe yang haus akan informasi seleksi pramugari. So, ladies and gentleman please be seated and fasten your seatbelt, read carefully post below! 🙂 Bedanya seleksi di GITC dan GCC Apa sih bedanya? Banyak para wannabes yang nanya soal ini, terutama bingung bedanya tes di GITC dan GCC. Jawabannya, sama aja sayang~! Pertama, GITC Garuda Indonesia Training Center berlokasi di Duri kosambi, disini adalah tempat pelatihan dan pendidikan trainee dan pegawai Garuda. Seleksi pramugari di GITC cuma diadakan satu kali dalam sebulan, biasanya diadakan di akhir pekan, hari Sabtu. Maka dari itu jumlah pesertanya bisa mencapai 400-1000 kandidat. Kedua, GCC Garuda City Center yang berlokasi di Perkantoran Bandara Seokarno-Hatta, setau gue disini adalah pusat perkantoran Garuda di Jakarta atau lebih tepatnya di Cengkareng. Seleksi pramugari di GCC biasanya di adakan tiap minggu di hari Selasa tergantung jadwal yang ada di website career nya Garuda, pesertanya rata-rata 100-200 orang. Nah, sekarang udah tau kan bedanya? Kalian tinggal milih mau ikut yang mana. Sekarang ada pertanyaan lagi, karena di GITC jumlah pesertanya banyak, so di GITC persaingannya lebih ketat kah? In my opinion, semua sama aja. It’s not about competing with other candidates, it’s about to show your competency. Kalau memang individu nya banyak yang bagus dan meet the standard, menurutku sih Garuda akan merekrut kamu! So, always prepare yourself before you come to your first interview. Tinggi dan Berat Badan Banyak yang bertanya seperti ini “Kak, aku tingginya 158 pas, aku gak pede.” atau “Kak, di batch kakak ada yang tingginya 158 cm pas ngga?” Jawabannya adalah jangan keburu ga pede duluan, dicoba dulu dan SAYA tingginya 159 kok! 😀 Beda 1 cm doang ya, to be exact gue tinggi nya 159,9. Standar di Garuda Indonesia yaitu 158 cm – 172 cm. Jadi, apalagi yang bikin kalian gak pede dengan tinggi badan? Selama masih berada di standar itu kalian gak akan di diskriminasikan kok.. di batch gue pun bukan hanya gue yang tingginya 159 hehe. Ada lagi yang tanya “Kak, tes di Garuda tingginya di kurangin ya?” Hmmm… sebenernya gue ragu juga soal ini, dulu waktu SMA gue pernah tes tinggi karena dulu ikut seleksi paskibraka jakarta selatan tahun 2009 dan hasilnya tinggi gue 161 cm. Namun di Garuda, tinggi gue ngepas 158-159 cm. Entahlah, pokoknya harus di coba dulu! Kalau soal berat badan, saat tes berat badan gue 49 kg. Berat badan buat jadi pramugari memang sangat penting, standarnya adalah Body Mass Index <- silahkan di klik buat mengetahui badan kamu proposional atau tidak 😛 Pada tahap awal ini, kalian akan dilihat apakah tinggi dan berat badan nya proposional atau tidak. Kalau belum proposional dinyatakan gugur, cukup banyak yang gugur di tahap ini hanya karena under/over 1 kg saja. Alhamdulillah di tahap ini gue lulus dengan 159,9 cm / 49 kg. Setelah ini, kalian akan disuruh menunggu buat masuk ke ruangan interview dengan user. 2. Tes User/Performance Saat itu gue seleksi di GCC, ada 3 user yang menangani sekitar 165 peserta. Nomor gue dipanggil dan gue masuk ke user yang lagi kosong, gosipnya user yg gue dapet rada susah buat ngelulusin kandidat, tapi gue tetep pede dan berusaha ngebawa diri gue agar ngga nervous. Gue disuruh memperkenalkan diri dan ditanya tentang company profile Garuda dalam bahasa inggris. Kemudian, disuruh mendekat ke user nya dan di check kebersihan kulit wajah, kuku, tangan dan kaki. Dia juga meminta gue memperlihatkan gigi dan kuping. Oh ya! Usernya juga minta kita buat berjalan lurus bolak balik menggunakan sepatu, tapi ada juga yang disuruh lepas sepatu. Abis itu gue disuruh ambil hasilnya di ruangan sebelah dan gue dinyatakan lolos dan berhak untuk ikut tahap selanjutnya, Psikotes dan tes bahasa inggris. Gue dapet kartu perserta bewarna pink dan disuruh tempel foto kita berukuran 3×4. Isi kertasnya adalah 6 rangkaian seleksi yang nantinya akan dibawa tiap tes untuk diberi paraf. In my opinion, di tahap ini juga yang paling banyak menggugurkan peserta. So, do your best at this stage! 3. Psikotes dan Tes Bahasa Inggris Dua hari kemudian, gue melakukan tahap ke-dua yang diadakan di GITC Gedung C. Kayak gimana sih psikotesnya? Pasti yang ada di bayangan kalian adalah tes koran, tes wartegg dan hitung ini itu, gambar balok dll. Bukan, bukan! Sekarang Garuda sudah merubah sistemnya jadi Psikotes Online di komputer yang sudah disediakan oleh panitia. Apa aja? Jadi ada 105 pertanyaan online tentang kepribadian aja kok, untuk mengerjakan cuma dikasih durasi 30 menit buat ngelahap semua soal. Attention!! Semua soal harus terisi, kalau ada yang ngga keisi satu soal saja, bisa otomatis failed kata panitianya. Kemudian, tes bahasa inggris 100 soal dan agak mirip TOEFL, ada reading structure, dialogue dan grammar structure. Gak terlalu sulit kok! Durasinya 50 menit dan minimal terisi 80%. Gue rada pede saat tes ini dan seminggu kemudian gue dinyatakan lulus, yeay! 😀 4. Background Check Berkas dan dokumen. Ya! itu kata kuncinya, disini kita harus mempersiapkan banyakkkk dokumen yang harus dibawa. Garuda ingin mempekerjakan pramugari yang diri dan keluarganya bersih dari teroris, anggota IS*S, narapidana, mafia dan anggota organisasi terlarang lainnya. Nanti juga kita disuruh isi biodata lengkap dari nenek kakek sampe om tante dari mama dan papa ’ hahaha. Ohya, ada sesi interview juga dengan staff garuda dari bagian security, jangan bayangin satpam ya, mereka investigator lho! Ditanya nya apa aja sih Kak? Macem-macem! Ada yang disuruh sebutin pancasila, dan kalo gue ditanya pendapat gue tentang organisasi terlarang di Indonesia, lebih ke nasionalisme dan politik sih. Attention! Jangan pernah bohong sama data diri dan keluarga, karena mereka sangat ahli dalam investigasi latar belakang dll. Insya Allah, yang mau ngelamar jadi Pramugari dari latar belakang baik-baik kok, Insya Allah lulus di tahap ini 😉 Pengumuman kelulusan seminggu lamanya, dan setelah ini gue di undang untuk Medical Check Up di GSM! Let’s go! 5. Medical Examination Kesehatan sangat penting buat pramugari. Kenapa? Bekerja jadi pramugari itu sangat menguras tenaga, selain jadwal kita yang sangat padat, kita juga akan bekerja di ketinggian yang tekanan udaranya tidak stabil. Salah satunya menurut undang-undang nya ala Penerbangan Sipil mensyaratkan seseorang yang akan bekerja menjadi Pramugari harus mempunyai Medical Certificate, kalo udah punya baru diperbolehkan terbang mengudara. Disini kita di tes darah, urine, tulang, jantung, keseimbangan, pendengaran dan gigi. Banyaaaak banget yang tanya soal gigi, kenapa sih ngga boleh bolong? Karena nanti kalian sendiri yang kesakitan jika sudah terbang jadi pramugari, oksigen bisa masuk ke celah gigi kalian yang bolong dan itu menimbulkan rasa nyeri di gigi. Terganggu dong pekerjaan kalian kalo kalian sakit gigi saat on duty? Tapi bukan berarti yang bolong pasti gugur, intinya di tambal sempurna atau dicabut. Kelar~ Adalagi, yang bertanya, gingsul boleh ngga? Boleh deh kayaknya, bukannya gingsul malah bikin tambah manis ya? hahaha. Ohiya, saat check fisik dengan dokter yang super cantik nanti akan ditanya riwayat penyakit dari nenek kakek sampe diri sendiri, tapi tenang aja! Gue bilang nenek gue punya riwayat jantung, alhamdulillah gapapa. It’s about your honesty! Mata? Berapa sih toleransi minus? sesuai poster rekrutmen, maksimal minus 3 silinder 1. Tapi denger-denger ada juga kok yang sudah lulus tapi minus 5. Gue gak bisa pastiin, tapi kalian diperbolehkan pake softlens bening saat tes mata kok! No worries! Tips sebelum medex Olahraga dan jangan lupa minum susu beruang, maaf sebut merk! haha! Boleh 2x sehari atau minum air kelapa hijau lebih baik. 6. Wawancara Kompetensi Mulai makin deg-deg an disini, karena udah deket sama tes pantuhir. Di tahapan ini gue di interview kurang lebih 45 menit, gue yang udah siap jika diserang pertanyaan ini itu. TAPIIII, kenyataan berbeda, pertanyaan bener-bener diluar bayangan kita! LOL! Intinya dia akan bertanya sesuai alur riwayat hidup kalian haha, tentang seputar pengalaman hidup, keputusan yang pernah kamu ambil, solusi saat mempunyai masalah dan banyaaak lagi. User nya seorang Psikolog yang bakal tahu kalau kita sedang berbohong atau tidak, jadi jangan pernah sekali-kali berbohong! Karena dia pintar ngebuat kita cerita dan makin cerita sehingga dia bisa tahu saat kita tidak konsisten dengan perkataan. Does it run in full english? No, saat itu gue di interview 1/2 bahasa inggris, 1/2 bahasa indonesia. Dia cuma ingin tahu kemampuan kita dalam berbicara bahasa inggris seperti apa, jika dia merasa kita cukup baik nanti akan dialihkan ke bahasa indonesia kok! Usernya sampe bilang gini waktu itu “We always have to make sure that the candidates understand and are able to speak in English, because we do not provide English Class in GITC“. Hayooo, masih mau nyepelein bahasa inggris? Tenang aja! Gue juga masih gagap dan grammarnya acak adut kalo ngomong hehe. Ohya, kalau gagal di tahap ini, kalian harus menunggu 3 bulan untuk mencoba tes ulang di Garuda, So always prepare your self!! Tidak perlu lama-lama menunggu pengumuman, 3 hari kemudian saya dapat SMS kelulusan! Yeay!! 🙂 7. Pantuhir Tadaaa!! Hari yang paling deg-degan tiba, ini lebih deg-deg an dibanding ujian SNMPTN dan bahkan lebih-lebih dari malam sebelum gue sidang tugas akhir / skripsi! lol! Karena kalau gagal disini, baru boleh mengulang 1 tahun dari tanggal gagalnya Pantuhir! Jangan sampe ya! ;” Didalam ruangan auditorium, ada 34 peserta. Gue kebagian nomor urut 3 dan masuk ke kelompok pertama yang satu grupnya ada 7 orang. Senangnya disini kita disuruh memakai seragam kebanggaan Pramugari Garuda Indonesia, tapi dilarang keras buat berfoto! hahahhaa kalo ketauan selfie, denger-denger bisa di diskualifikasi! Diruangan auditorium itu udah ada puluhan seragam tosca-orange bergantungan dengan hanger-nya masing-masing. Gue awalnya memilih orange, since gue udah bermake-up dengan nuansa gold & orange. Unfortunately! Baju orange yang gue pake agak kebesaran, jadi sama instrukturnya gue disuruh ganti yang lebih fit on my body. Akhirnya, gue dapet warna tosca, dan gue agak merubah warna make up gue agar lebih bright. Kemudian masuk lah group gue ke ruangan pantuhir, ada 5 direktur-direksi yang akan menilai kita cocok atau tidak menjadi Pramugari Garuda Indonesia. Ada Director of Cabin Operation, Vice President dari Human Capital, Deputy chief flight attendant, dll. Suasana nya jadi angker gitu deh karena gue nervous maksimal. Kami di instruksikan untuk memperkenalkan diri, mengungkapkan motivasi menjadi pramugari dan menjelaskan prestasi yang pernah di raih dalam bahasa inggris. Jangan khawatir! Kalo kata Mas Giring panitia rekrutmen yang lolos biasanya minimal 80% dari jumlah peserta. Berarti bisa lebih dong? Bisa! Disini kita dikasih lembaran daftar perlengkapan untuk outdoor training dan ground training! Alhamdulillah di hari yang sama, sekitar jam 4 gue di sms dan di nyatakan lulus, lusanya gue di undang untuk tanda tangan kontrak di GITC. *** FYI, rekrutmen ini tidak memungut biaya apapun. Semua dibayarin oleh Garuda termasuk medical check up di GSM. Tak terkecuali Pendidikan & Pelatihan di GITC jika kamu lulus menjadi siswa, semua di biayai oleh Garuda. Banyak anak pilot, anak pejabat, bersaing masuk untuk menjadi Pramugari Garuda tetapi masih kandas ditengah jalan. Setau gue, Garuda gak bisa di sogok atau istilahnya anak titipan kudu di lulusin. BIG no here and do not ever try to do that 🙂 Gue ngerasain banget temen-temen satu batch gue adalah orang-orang yang benar sungguh-sungguh ingin menjadi Pramugari, semua rajin dan cerdas, semua punya cerita unik dan sangat menginspirasi saat menjalani rekrutmen, yang kadang bikin gue gatel buat tulis cerita mereka di blog hahaha. Outdoor Training Ha-ha-ha, setelah membubuhkan hitam di atas putih di surat perjanjian pendidikan di Garuda, udah seneng banget kan ya? kami selfie satu batch dan diberi fasilitas untuk tinggal di hotel bintang 3. Besoknya kalian akan langsung di terjunkan ke program Jungle Survival selama 6 hari!! Ya! Batch gue dapet di Perairan Jatiluhur, disini kita dilatih dan dididik layaknya semi militer. Keras? Banget! Ga ada waktu manja-manja. Tujuannya untuk membangun karakter yang ada didalam diri kita. Berdiri jongkok ratusan kali, merayap maju mundur, berhari-hari memakai baju militer dan sepatu laras yang berat, anti duri dan ular untuk melindungi kaki kita. Kami mendayung perahu di tengah malam tanpa ada pencahayaan, naik dan turun gunung di tengah badai hujan. No worries dear! Kamu akan disediakan jas hujan untuk perlindungan diri. Kemudian, turun tebing vertikal, melakukan monkey cross dari tebing satu ke tebing lainnya, tingginya sekitar 15 meter! Ini keren dan deg-degan! Tidak pernah gue bayangkan dalam hidup gue untuk monkey cross dan turun tebing ini yang biasanya gue cuma lihat di TV! ’ Solo camp! Ya, ada satu malam kita tidur benar-benar sendiri didalam tenda yang disebar ditengan hutan dan semak. Jalan kaki sendirian di tengah hutan bambu tanpa boleh membawa senter! ””” Saat itu, gue berkali-kali bilang, susahnya jadi pramugari garuda, harus melewati rintangan yang ngga akan pernah gue lupakan seumur hidup. Pulang dari Jatiluhur, gue dapet oleh-oleh gigitan serangga di paha gue, jerawat dan muka jadi makin gosong ahahaha. Tapi ini bukan tidak ada hubungannya dengan pekerjaan pramugari lho! Hal-hal yang kita dapatkan di jatiluhur sangat berguna saat kita bekerja menjadi Pramugari, berdiri jongkok? Nanti kita akan melayani penumpang dengan jongkok dengan sopan di hadapan penumpang. Turun tebing? Artinya kita harus melawan rasa takut kita terhadap ketinggian, karena pramugari bekerja di ketinggian puluhan ribu feet diatas permukaan laut dan masih banyak hal bermanfaat lainnya! Tapi cukup sekali aja, gue ngga mau ngulang lagi ’ Setelah outdoor training, kita kembali diberi fasilitas cukup mewah di hotel bintang 3, waktunya bersyukur disini karena bisa tidur di kasur empuk dan mandi dengan air bersih! ;’ Ground Training Kudu rajin belajar disini, dan siap-siap megang kamus mulu. Karena semua materi pake bahasa inggris dan bukan main-main kosakata bahasa penerbangan tuh sangat unfamiliar! 😦 Senin-sabtu adalah jadwal terpadat kalian, istirahat kami cuma bergantung pada hari minggu dan tanggal merah. Hampir tiap minggu ada exam, bahkan 2 hari sekali langsung ujian. Peraturannya di GITC cukup ketat dan kalo absen sehari bisa ketinggalan banyak banget. Modul buku nya tebel-tebel, bahkan modul gue pas kuliah aja masih kalah. Gue pun yang dari awal sudah tahu sulitnya pelajaran yang dipelajari pramugari, makin sadar bahwa ini benar-benar sulit buat jadi pramugari. Kerja pramugari bukan semata-mata yang penumpang lihat di pesawat, bukan semata-mata yang followers lihat di Instagram pramugari terbang ke kota/negara ini, istilahnya itu hanya bonus ciiiyn 😀 Sungguh, kami akan memikul tanggung jawab yang sangat besar, maka dari itu di pendidikan ini kami di didik untuk tidak melakukan kesalahan apapun mengenai safety, security dan service saat diatas pesawat. Tapi jangan takut ya, Guys!! Karena gue cukup senang belajar aviasi, belajar ini itu jadi semangat dan tentu aja karena teringat pengorbanan orang tua ke gue, karena kekuatan itu insya Allah kalian akan dimudahi melalui ini semua. Ohya jangan khawatir soal biaya hidup, kita walaupun jadi trainee diberi uang saku secukupnya. Jadi, kalian tinggal fokus belajar untuk lulus di tahap ini. Flight Training Setelah lulus dengan modul setebal gunung dan sehat wal’afiat, kalian dinyatakan siap untuk terbang sebagai siswa/trainee! Di Garuda akan ada 3 tahap, kalau istilahnya pairing 1, pairing 2 dan pairing 3. Ketiga pairing ini harus lulus baru nanti kalian di angkat jadi Pramugari Garuda Indonesia secara resmi, baru deh bisa terbang ke kota/negara sesuai jadwal. *** Gimana? Perjuangan banget kan buat jadi Pramugari? Banyak orang yang menyepelekan pekerjaan pramugari, banyak yang bingung apa yang dipelajari pramugari berbulan-bulan, banyak yang bilang kami hanya pelayan. Hello, it’s because you don’t know what we’ve been through here… Memang benar, kami adalah pelayan, tapi itu hanya salah satu kegiatan kami yang terlihat oleh penumpang. Jenjang karir nya panjang, banyak instruktur kami yang sudah menjabat posisi keren di struktural organisasi Garuda dan masih terbang mengudara sebagai Flight Service Manager! Kalo kata orang sini, Pramugari harus mempunya 3B, Brain-Behavior-Beauty! Kalo pramugara apa yaaa? hehe. Yuk sekarang saatnya semangat untuk ikut seleksi pramugari! Good luck everyoneeee!! UPDATE JUNI 2017 Berhubung banyak yang tanya mengenai benarkah kalo sekarang training di GITC dikenakan biaya atau tidak? Jawabannya, ya, sekarang dikenakan biaya. Begitupun tahap Medical Examination-nya. Tapi kalo ditanya alasannya kenapa kok sekarang bayar ? dan nominalnya berapa kak? gue beneran gak tau dan gamau mengada-ngada, guys 😦 so i am so sorry I couldn’t give you complete information yaaa! Buat temen-temen yang tau ttg informasi terbaru ini, boleh share dengan isi comment di post ini ya! Terima kasih! *** UPDATE FEBRUARY 2019 Hi! Karena sesuatu hal, gue menghapus semua foto-foto yang berhubungan dengan uniform. Mohon pengertiannya yaa, terima kasih! Dan kalau ada yang masih tanya “Kak Ami masih kerja di Garuda?” Jawabannya, Alhamdulillah masih! Alhamdulillah juga udah jalan 4 tahun dan bagi readers blog ini yg lolos seleksi & training, jangan sungkan untuk nyapa kalo ketemu di crew centre atau terbang bareng! I’ll gladly open to you my co-workers! See you! Baca juga blog post gue setelah menjadi Announcer Korea di tahun ke 2 dan cerita-cerita lainnya yang semoga bisa menginspirasi para FA wannabe! Sharing is caring! See you in GITC and on board! – Ami –